Публичная оферта на оказание услуг

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуальный предприниматель Водопьянов Сергей Геннадьевич (ИНН 165045847936), далее — «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет (далее — «Заказчик»).

1.2. Оферта составлена в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ, главой 39 ГК РФ «Возмездное оказание услуг» и Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

1.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) оферты в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ считается совершение Заказчиком любого из действий: оплата услуг полностью или частично; явка на сессию в согласованное время после ознакомления с офертой; подтверждение записи по телефону, в мессенджере или через форму на сайте.

1.4. Акцепт оферты означает, что Заказчик ознакомился и согласен со всеми условиями Договора, включая раздел 2 «Немедицинский характер услуг».

1.5. Оферта размещена в сети Интернет по адресу https://osteopatplus.ru/offer и действует до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять условия оферты; изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на услуги, оплаченные до их публикации.

2.1. Услуги Исполнителя НЕ ЯВЛЯЮТСЯ МЕДИЦИНСКИМИ услугами и медицинской деятельностью в значении Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Исполнитель не осуществляет медицинскую деятельность, подлежащую лицензированию.

2.2. Услуги относятся к немедицинским оздоровительным телесным практикам, направленным на общее расслабление, снижение мышечного и эмоционального напряжения и улучшение субъективного самочувствия Заказчика.

2.3. Исполнитель не ставит диагнозы, не проводит медицинское обследование, не назначает и не отменяет лечение и лекарственные препараты, не выдаёт медицинских заключений и не оказывает медицинскую помощь. Упоминаемые на сайте понятия «оценка состояния», «работа с телом», «приём» и аналогичные используются в общебытовом, немедицинском значении.

2.4. Услуги не являются заменой медицинской помощи. При наличии заболеваний, болевого синдрома, травм, беременности, а также при любых сомнениях в состоянии здоровья Заказчик обязан до получения услуг обратиться к врачу.

2.5. Сведения, размещённые на сайте, носят исключительно информационный характер, не являются медицинской рекомендацией и не гарантируют достижения какого-либо результата.

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в виде индивидуальных оздоровительных сессий (далее — «Услуги») в выбранном Заказчиком формате, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в порядке и на условиях Договора.

3.2. Услуги оказываются лично Исполнителем по адресу: г. Москва, ул. Новослободская, д. 14/19, стр. 1, по предварительной записи, в согласованные Сторонами дату и время.

3.3. Перечень, продолжительность и стоимость Услуг указаны в разделе 4 оферты и на странице «Стоимость» сайта.

4.1. Указанные цены являются минимальными. Окончательная стоимость конкретной Услуги определяется с учётом её формата и продолжительности и сообщается Заказчику до начала её оказания. Оказание Услуги после сообщения стоимости означает согласие Заказчика с ней.

4.2. Стоимость и состав формата «Индивидуальное сопровождение» определяются индивидуально после первичного приёма и фиксируются в переписке или ином письменном согласовании Сторон.

4.3. Исполнитель применяет специальный налоговый режим; НДС не облагается. Цены указаны в рублях РФ.

5.1. Оплата производится в день оказания Услуги до или сразу после её оказания наличными денежными средствами, банковской картой или переводом по Системе быстрых платежей, если иное не согласовано Сторонами.

5.2. Абонемент «Индивидуальное сопровождение» оплачивается авансом за календарный месяц.

5.3. При оплате Заказчику выдаётся (направляется) кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

6.1. Запись на сессию осуществляется по телефону, в мессенджере или через форму на сайте. Запись считается подтверждённой после согласования даты и времени с Исполнителем.

6.2. Заказчик вправе бесплатно перенести или отменить сессию, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до её начала.

6.3. При опоздании Заказчика время сессии не продлевается, если иное не согласовано Исполнителем.

6.4. Исполнитель вправе перенести сессию по уважительной причине, заблаговременно уведомив Заказчика и предложив иное время. Если перенос не устраивает Заказчика, внесённая предоплата возвращается в полном объёме.

7.1. Исполнитель обязуется: оказывать Услуги качественно, лично и в согласованное время; соблюдать санитарно-гигиенические требования; сохранять конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика.

7.2. Исполнитель вправе: отказать в оказании Услуги или прекратить сессию при выявлении признаков, указанных в п. 8.2, нахождении Заказчика в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, некорректном поведении Заказчика; в этом случае оплата за неоказанную часть Услуги возвращается, за исключением случаев недобросовестного поведения Заказчика.

7.3. Заказчик обязуется: предоставить Исполнителю достоверные сведения о своём самочувствии, имеющихся заболеваниях, травмах, беременности; своевременно сообщать о дискомфорте во время сессии; оплачивать Услуги в установленном порядке; соблюдать правила записи и переноса.

7.4. Заказчик вправе: получать информацию об Услугах, их стоимости и Исполнителе; в любой момент прекратить сессию; отказаться от Договора в порядке раздела 9.

8.1. Заказчик самостоятельно принимает решение о получении Услуг и подтверждает, что не имеет известных ему противопоказаний к телесным оздоровительным практикам либо получил разрешение лечащего врача.

8.2. К ограничениям для получения Услуг относятся, в том числе: острые воспалительные и инфекционные заболевания, повышенная температура, онкологические заболевания, свежие травмы и переломы, тромбозы, острые сердечно-сосудистые состояния, кожные заболевания в зоне воздействия, состояние опьянения. Перечень не является исчерпывающим.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, возникшие вследствие сокрытия или предоставления Заказчиком недостоверных сведений о состоянии здоровья.

8.4. Результат Услуг зависит от индивидуальных особенностей Заказчика, поэтому Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата. Описания на сайте («снижение напряжения», «улучшение самочувствия» и т. п.) отражают типичные субъективные ощущения клиентов и не являются обещанием результата.

8.5. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Положения оферты не ограничивают права Заказчика, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

9.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).

9.2. При отмене сессии с соблюдением срока, указанного в п. 6.2, предоплата возвращается полностью. При отмене менее чем за 24 часа или неявке из предоплаты могут быть удержаны фактически понесённые Исполнителем расходы, связанные с резервированием времени, подтверждённые документально.

9.3. При отказе от абонемента «Индивидуальное сопровождение» возвращается стоимость неоказанных сессий за вычетом фактически понесённых расходов.

9.4. Требование о возврате направляется на электронную почту svodopianoff@yandex.ru. Возврат производится в течение 10 дней с даты получения требования тем же способом, которым была произведена оплата, либо на реквизиты, указанные Заказчиком.

10.1. Акцептуя оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения Договора в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://osteopatplus.ru/politics.

10.2. Сведения о самочувствии, сообщённые Заказчиком, используются исключительно для безопасного оказания Услуг и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.

11.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется в письменном виде на электронную почту Исполнителя и рассматривается в течение 10 дней с момента получения.

11.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ, в том числе с учётом правил альтернативной подсудности, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».

Индивидуальный предприниматель Водопьянов Сергей Геннадьевич

ИНН: 165045847936

Место регистрации: Московская область, г. Воскресенск

Место оказания услуг: г. Москва, ул. Новослободская, д. 14/19, стр. 1

Телефон: +7 (902) 900-74-74

E-mail: svodopianoff@yandex.ru